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禮品公司需及時響應客戶的需求
當業務員讓客戶了解產品優勢後，需要明確客戶需求，做事情要主動積極，力求保質保量按時供貨。工作中自己時刻明白業務員必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通，及時了解客戶的資金能力，做足充分的考慮。
熟悉產品知識做到有問必答
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣註重產品知識的學習，對公司生產的禮品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和生產要求。
對於客戶的投訴須謹慎處理
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要，甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司製定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員製訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
產品銷售區域大市場潛力大
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