如今的商品社會,「利」和「禮」往往是連在一起的,先「禮」後「利」,有「禮」才有「利」,這已成為了商務交際的一般規則。在這方面道理不難懂,難就難在操作運作上,送禮的功夫是否到家,不顯山露水,卻能夠打動人心。
商務送禮是一種藝術和技巧,從時間,地點到選擇禮品,每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦裏有專門的儲存,對一些有主要關系的公司,關系人物的身份,地位心愛好,生日都有詳細記錄,逢年過節,或者什麽合適的日子,總有例行或專門的送禮,鞏固和發展自己的關系網,從而確立和鞏固自己的商業地位。
那麼商務送禮應該註意怎樣的禮儀呢?
挑選合適的禮品
饋贈國際商務禮品時要盡可能考慮受禮人的喜好,「投其所好」是贈送國際商務禮品最基本的原則。如不了解對方喜好,穩妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。因為送別人沒有的東西,最易幹被對方接受。禮不在重而在幹合適,正所謂「千裏送鵝毛,禮輕情意重」,有時送太貴重的禮品反而會使受禮者不安。
選擇適當的贈禮方式
贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝,多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包紮,西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。在西方國家,接受禮物後應即刻表示感謝,並當面拆看,不論其價值大小,都應對禮物表示贊賞。
選對正確的贈禮時間
贈禮要適時。送日本人商務禮品,要選擇人不多的場合送禮而送阿拉伯國家的人,必須有其他人在場,送禮才不會有賄賂的嫌疑。送英國人,合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之後。如果對方是初次結識的法國人,就不能第一次見面就送禮,應等下次相逢的適當時機再送。
根據場合、對象進行贈禮
贈禮要分清場合。去國際友人家做客,不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮,必要時可送花籃或花束等。同樣的場合,針對不同的對象,贈送禮品也應有所不同,如中國人講究送煙送酒,而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品,而向南美國家的人送禮,千萬不能送刀或手絹,因為刀意味著雙方關系一刀兩斷,手絹則總與眼淚、悲傷聯系在一起。
因此,在國際交往中的商務禮,一定要掌握以上基本的送禮禮儀,才能達到良好的送禮目的。